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INFORMATIVA NEWSLETTER
Informativa
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 e della normativa nazionale le forniamo informazioni sul trattamento dei suoi dati personali:
Finalità del trattamento e base giuridica del trattamento
Le finalità sono due distinte:
- invio di newsletter con informazioni sulle attività e comunicazioni promozionali del Centro Commerciale e dei punti vendita in esso esistenti.
- profilazione
La base giuridica del trattamento
Per entrambe le finalità è il consenso espresso, libero e specifico rilasciato al momento del conferimento dei dati.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento, per entrambe le finalità, è il Consorzio Operatori Centro Commerciale Carrefour Pavia, con sede in Strada Vigentina angolo Via Cassani – 27100 Pavia (PV), Italia, e-mail: info@centrocommercialepavia.it.
Il contitolare del trattamento, per entrambe le finalità, è Svicom S.p.A. Società Benefit, in persona del legale rappresentante p.t., corrente in Milano, Via Dante 15 - 20123, C.F./P.Iva: 05815490726; p.e.c.: svicomspa@legalmail.it; e-mail: info@svicom.com;
Conferimento dei dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto
Il consenso al trattamento per la finalità di invio della newsletter non è obbligatorio, il mancato conferimento del dato personale, determina, per il Titolare, l’impossibilità di procedere alla Sua iscrizione e invio della newsletter.
Il consenso al trattamento per la finalità di profilazione non è obbligatorio, il mancato conferimento del dato personale, determina, per il Titolare, l’impossibilità di procedere al trattamento del dato per tale finalità.
Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato in modalità cartacea e informatizzata, adottando le misure tecniche ed organizzative necessarie ed adeguate a tutelare i diritti dell'interessato.
Ambito di comunicazione dei dati personali
I Suoi dati personali non saranno comunicati a terzi e non saranno trasferiti all’estero né diffusi.
Saranno trattati dai dipendenti e collaboratori del Titolare, in qualità di soggetti autorizzati al trattamento. Potranno essere trattati da società di fiducia del Titolare che svolgono per conto del medesimo alcuni servizi, appositamente nominate Responsabili del trattamento.
Periodo di conservazione
I dati raccolti per l’invio della newsletter (nome, cognome, e-mail) verranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al raggiungimento degli scopi per i quali essi sono stati raccolti, e comunque non oltre 5 anni, o fino alla richiesta di modifica o cancellazione da parte degli interessati.
I dati raccolti per la finalità di profilazione (genere, data di nascita) verranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al raggiungimento degli scopi per i quali essi sono stati raccolti, e comunque non oltre 5 anni, o fino alla richiesta di modifica o cancellazione da parte degli interessati.
I Suoi diritti
L'interessato ha diritto alla revoca del consenso, rettifica, alla cancellazione, alla portabilità, diritto di ottenere l’aggiornamento, l’integrazione, diritto all’accesso ai vostri dati personali. Questi diritti possono essere esercitati inoltrando la richiesta scritta al Titolare, Consorzio Operatori Centro Commerciale Carrefour Pavia, inviando una e‐mail a info@centrocommercialepavia.it o al contitolare Svicom S.p.A. Società Benefit inviando una e‐mail a info@svicom.com. Può contattare il Responsabile della protezione dati del Titolare inviando una mail a info@italambiente.it. Può contattare il Responsabile della protezione dati del contitolare inviando una mail a avv.pagliara@tiscali.it. Ha inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo, il Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia Roma, i cui dati di contatto sono indicati sul sito www.garanteprivacy.it.
TRATTAMENTO DATI UTILIZZO WI-FI DEL CENTRO
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 e della normativa nazionale le forniamo informazioni sul trattamento dei suoi dati personali:
Titolare del Trattamento: il trattamento è effettuato da due soggetti che si dichiarano Contitolari e che hanno stipulato un accordo di contitolarità: uno è Consorzio Operatori Centro Commerciale Carrefour Pavia, con sede in Strada Vigentina angolo Via Cassani – 27100 Pavia (PV), Italia, info@centrocommercialepavia.it; l'altro è la società Svicom S.p.a. Società Benefit, in persona del legale rappresentante p.t., corrente in 20122 Milano, Via Dante 15, C.F./p.iva: 05815490726; REA: MI- 1963696; p.e.c.: svicomspa@legalmail.it; e-mail: info@svicom.com
Consorzio Operatori Centro Commerciale Carrefour Pavia ha nominato Responsabile della protezione dei dati personali (“DPO”), che può essere contattato scrivendo a: info@italambiente.it, Svicom S.p.a. Società Benefit ha nominato Responsabile della protezione dei dati personali (“DPO”), che può essere contattato scrivendo alla p.e.c.: avv.pagliara@pec.it-; e-mail: avv.pagliara@tiscali.it.
Finalità del trattamento: il solo dato richiesto dai Contitolari ai fini dell’accesso al Servizio è il dato di identificazione del soggetto, mentre i dati di navigazione sono registrati automaticamente per esigenze tecniche; il trattamento è necessario per poter offrire all'interessato il servizio gratuito di navigazione su internet per mezzo del wi-fi del centro commerciale. Ulteriore finalità è l'invio di newsletter che contengono informazioni sulle attività e comunicazioni promozionali dei Titolari del trattamento e quelle dei punti vendita del Centro Commerciale.
Base giuridica per tutte le finalità è richiesto il consenso espresso, libero e specifico dell’interessato.
Il conferimento dei dati ha natura facoltativa e volontaria, ma per poter accedere e usufruire del servizio di wi-fi offerto gratuitamente, l'interessato avrà l'obbligo di comunicare i propri dati identificativi. Non è obbligatorio esprimere il consenso per la finalità di iscrizione alla newsletter, per questa finalità il consenso sarà libero e specifico, e potrà essere espresso flaggando la relativa casella.
La modalità del trattamento è informatica, i dati vengono raccolti mediante il loro volontario rilascio da parte degli interessati con modalità elettronica. I Titolari trattano e conservano sempre con modalità elettronica, le seguenti tipologie di dati personali: dato di identificazione: nome, cognome, indirizzo di posta elettronica; dati di navigazione: ID dello strumento con cui avviene la connessione.
Comunicazione dati: I dati verranno trattati dai Titolari e dai loro dipendenti e collaboratori, e dal responsabile del trattamento incaricato ex art. 28 per la raccolta degli stessi.
Trasferimento dei dati in un paese terzo: i dati non saranno trasferiti in un paese terzo (fuori dall'Unione Europea).
Conservazione: I dati verranno conservati per tutta la durata necessaria al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e/o conferiti, sopra elencate, e in particolare:
per l’utilizzo del servizio offerto (wi-fi), 72 mesi o fino alla richiesta di modifica o cancellazione da parte degli interessati;
per ricevere la newsletter, i dati verranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al raggiungimento degli scopi per i quali essi sono stati raccolti e pertanto fino alla richiesta di modifica o cancellazione da parte degli interessati e comunque per 72 mesi e poi cancellati.
Saranno conservati comunque per tutto il tempo necessario per tutelare i diritti del Titolare del Trattamento in caso di contestazioni o accertamenti.
Diritti dell'interessato: sui propri dati personali ha diritto alla rettifica, alla cancellazione, alla portabilità, diritto di ottenere l’aggiornamento, l’integrazione, diritto all’accesso, diritto a revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Questi diritti possono essere esercitati inoltrando la richiesta scritta ai Titolari del trattamento, e ai relativi DPO. Per il rispetto dei diritti l'interessato può reclamo all'autorità Garante per la protezione dei dati personali in Roma, Piazza Venezia n. 11 00187 ROMA.
TRATTAMENTO DATI UTILIZZO APP "CENTRO COMMERCIALE PAVIA"
Ai sensi dell’art. 13 GDPR N. 679/16
In attuazione del Regolamento UE n. 679/16 si forniscono ai clienti ed utenti le seguenti concise informazioni relativamente al trattamento dati.
-Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento: il Titolare del trattamento è il Consorzio Operatori Centro Commerciale Carrefour Pavia, con sede in Strada Vigentina angolo Via Cassani – 27100 Pavia (PV), Italia, info@centrocommercialepavia.it
- contatto del responsabile della protezione dei dati (D.P.O.): per Consorzio Operatori Centro Commerciale Carrefour Pavia; e-mail: info@italambiente.it.
- Identità e dati di contatto del contitolare dei trattamenti: Svicom s.p.a. Società Benefit, in persona del legale rappresentante p.t., corrente in 2012 Milano, Via Dante n. 15, C.F./p.iva: 06495260728; p.e.c.: svicomspa@legalmail.it; e-mail: info@svicom.com
- Contatto del responsabile della protezione dei dati (D.P.O.): p.e.c.: avv.pagliara@pec.it; e-mail: avv.m.pagliara@gmail.com
- Categorie dati e modalità di trattamento: il trattamento può avere ad oggetto dati di identificazione diretta (ad es. dati comuni, di contatto –E.MAIL, TEL. CELL.-, anagrafici, di ubicazione); dati riferibili alla localizzazione della posizione dell'utente; dati di identificazione indiretta (ad es. device ID, indirizzi IP); dati relativi a comunicazioni elettroniche (tramite posta elettronica, via internet, via SMS, notifiche push). I dati vengono raccolti presso gli interessati (clienti) e trattati con modalità automatizzate e, se del caso, analogiche, mediante raccolta, conservazione, consultazione, estrazione, uso, trasmissione e cancellazione.
- Localizzazione: il servizio di localizzazione in background può essere attivato a seguito di esplicita autorizzazione dell’utente, per permettere all'applicazione di tracciare gli accessi al Centro Commerciale e garantire la correlata funzionalità di raccolta punti. I dati relativi alla posizione dell’utente vengono utilizzati esclusivamente per la finalità indicata, non vengono storicizzati né ceduti a terze parti, né utilizzati per analisi di comportamento.
La mancata autorizzazione al tracciamento della posizione può comportare una limitazione dei servizi, senza esclusione degli stessi, con riferimento alla possibilità di accedere ad alcune promozioni integrative.
- Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali: i dati personali verranno trattati per lo scopo di funzionamento dell’App, per finalità di fidelizzazione della clientela; per l’accesso a offerte, mediante tracciamento della posizione degli utenti finalizzato alla verifica degli accessi al Centro Commerciale per la correlata raccolta punti; per la partecipazione alla campagna commerciale relativa a specifici eventi o concorsi che vengono proposti o pubblicizzati tramite l’App e i canali collegati, quindi per gestione e organizzazione della campagna commerciale relativa allo specifico evento promo-commerciale, per ogni attività inerente la gestione e l’organizzazione dell’iniziativa; per l’invio di informazioni commerciali e/o materiale pubblicitario, per campagne di marketing “diretto”, per la partecipazione a giochi, concorsi ed operazioni a premi, nonché per l’erogazione di servizi in favore degli interessati; per ricerche statistiche, di mercato; per finalità di profilazione dei gusti e delle preferenze ed altre operazioni direttamente o indirettamente riconducibili all’attività di marketing ed effettuato con modalità automatizzate per mezzo di sistemi informatici, da parte di addetti espressamente designati e/o autorizzati al trattamento dei dati personali ed in tal senso istruiti dal Titolare e/o da Responsabili nominati da quest’ultimo, nel rispetto di tutte le misure di sicurezza e prescrizioni vigenti in materia.
- Basi giuridiche dei trattamenti: la base giuridica dei trattamenti è quella paracontrattuale per la partecipazione ai servizi offerti e ai concorsi a premi, nonché dal consenso specifico e libero, ovvero manifestato con azioni positive inequivocabili da parte dei soggetti interessati, per le finalità ulteriori non prettamente necessarie (marketing, profilazione, localizzazione, ricerche statistiche e di mercato), di talché dopo il primo accesso all'app, l'utente può liberamente scegliere di non tracciare la sua localizzazione, ovvero di consentire il tracciamento della sua posizione quando utilizza l'app, ovvero di consentire il tracciamento della posizione in ogni momento (modalità background).
- Destinatari o categorie di destinatari dei dati personali: soggetti convenzionati (ad consorzi dei Centri Commerciali), responsabili esterni (consulenti, società di informatica, hosting provider, prestatori di servizi), società partecipate e contitolari dei trattamenti. I dati personali conferiti dall’interessato non sono destinati alla diffusione, salvo consenso esplicito, e potranno essere oggetto di comunicazione a terze parti in rapporto di collaborazione con il Titolare e/o per l’espletamento degli obblighi di legge, vincolate alla più assoluta riservatezza in merito a qualsiasi informazione possano venire a conoscenza (a titolo meramente esemplificativo, organi di vigilanza e controllo per i loro fini istituzionali, terze parti che collaborano con il Titolare per il raggiungimento delle finalità sopra indicate, anche per la gestione e/o manutenzione dei sistemi informativi, quali amministratori di sistema e/o consulenti, agenzie di comunicazione e/o studi professionali, società controllate e/o collegate o comunque afferenti al Titolare...).
- Intenzione del titolare del trattamento di trasferire dati personali ad un paese terzo: non sussiste, giacché i dati non verranno trasferiti extra UE. Qualora sopravvengano necessità di trasferimento dei dati extra UE il trattamento sarà regolato in conformità a quanto previsto dal capo V del UE 679/2016, con verifica delle decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari, ovvero della sussistenza di garanzie adeguate o norme vincolanti d’impresa, ovvero sussistenza di specifiche eccezioni e previa autorizzazione degli interessati e comunicazione ai medesimi.
- Periodo di conservazione dei dati personali e criterio utilizzato per determinarlo: i dati verranno conservati fino al conseguimento delle finalità indicate. I dati relativi alla partecipazione a concorsi o eventi possono essere conservati fino a 10 anni, limitatamente all’interesse relativo al termine di prescrizione ordinaria dei diritti, ovvero per periodi superiori in caso di interruzione dei termini prescrizionali o per legittimo interesse del titolare del trattamento e previa comunicazione dello stesso agli interessati. Possono essere conservati, in funzione della necessità contrattuale di espletamento del servizio di mandato quinquennale, con relativo rinnovo per pari periodo, fino a complessivi 10 anni i dati dei clienti per le specifiche finalità di marketing (doc web n. 2920245; 2547834; 2499354; 8998319 Garante privacy) e profilazione correlata.
- Diritti dell’interessato: si comunica agli interessati l’esistenza del diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati, disciplinati dagli 15 e seguenti del Reg. UE 679/16. Si rende noto agli interessati che potranno richiedere copia dell’accordo di contitolarità intercorso il Centro Commerciale e la Società Svicom (*inviare la richiesta ad un titolare del trattamento oppure al DPO designato, ai dati di contatto su indicati).
Si informano gli interessati dell’esistenza del diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento mediante comunicazione elettronica (*inviare la richiesta ad un titolare del trattamento ai dati di contatto su indicati) qualora il trattamento sia fondato su tale base giuridica e senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, nonché del diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo (Garante per la privacy).
La comunicazione di dati personali è necessaria per le finalità del trattamento, ai fini di eventuali contratti e per accedere ai servizi erogati. La mancata autorizzazione al tracciamento della posizione può comportare una limitazione dei servizi con riferimento alla possibilità di accedere ad alcune promozioni integrative.
- Processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione: per profilazione deve intendersi il trattamento automatizzato di dati personali conferiti dall’interessato, consistente nell'utilizzo di tali dati per valutare determinati aspetti personali relativi alla sua persona, ad esempio per analizzare o prevedere aspetti riguardanti le sue preferenze personali o i suoi interessi (art. 4 Reg. UE 2016/679). Tale trattamento è fondato sul consenso che il titolare del trattamento ha acquisito in maniera informata, libera e specifica. La profilazione è quindi correlata a finalità di natura commerciale, promozionale e di marketing, svolta da parte del titolare del trattamento, per il miglioramento della propria offerta di servizi o prodotti. Tale profilazione è quindi finalizzata all’elaborazione, mediante un sistema di Customer Relationship Management, delle possibili preferenze nei consumi di prodotti e Servizi, secondo parametri determinati in relazione al perseguimento delle attività commerciali e d’impresa del titolare del trattamento. Attraverso i parametri di analisi determinati il trattamento a fini di profilazione consentirà l’effettuazione di elaborazioni per le specifiche promozioni in relazione al profilo del consumatore o potenziale consumatore. L’attività di profilazione non sarà invasiva e non comporterà danni o abusi a carico degli utenti o discriminazione nelle offerte commerciali a seconda della persona o categoria nella quale è inclusa. Pertanto, non avrà impatti significativi o negativi sui diritti e le libertà degli interessati, di talché la logica inerente il trattamento è finalizzata esclusivamente alla individuazione di gusti o preferenze per formulare offerte mirate in base agli stessi. Essendo il consenso alla profilazione, assolutamente facoltativo e libero, nel caso in cui l’interessato non lo prestasse potrebbe comunque accedere ai servizi, concorsi o eventi ed effettuare la registrazione ai Siti o alle Applicazioni. L’interessato può sempre successivamente comunicare per iscritto di opporsi al predetto trattamento inviando una comunicazione ai su indicati dati di contatto (DPO o Titolari del trattamento).
Nel caso in cui non venga prestato libero e specifico consenso per tale finalità del trattamento, i dati relativi all'area geografica (CAP), al sesso e quelli anagrafici (data di nascita) non verranno trattati a tal fine.
